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本网讯 “称好了,这里是一斤的分量,您可以用这边的砝码核准一下。”在浙江省金华经济技术开发区的一水果店内,营业员进行称重后,引导顾客看向电子秤旁的一枚500g标准砝码。这枚砝码就是金华市市场监管局开发区分局近期所设置的“‘斤斤计较’放心‘码’头”的“标配”。
为进一步规范市场商品称重行为,引导商户诚信经营,维护消费者合法权益,擦亮“放心消费在金开”招牌,自7月起,金华市市场监管局开发区分局聚焦流通环节、餐饮环节,以海(水)产品、卤味制品、水果等商品为重点,创新推出“‘斤斤计较’放心‘码’头”。高质量开展“净重”专项整治行动,向“缺斤短两”等不诚信经营行为“亮剑”。截至目前,该局共检查相关单位528家,组织培训11场(次),培训人员380人(次),发放宣传资料467份,立案查处1件。
餐饮、流通环节向来具有面广、量大的特点。目前市场计量环境究竟如何?开发区分局首先开展了细致地调研,通过小细节发现“大秘密”。“我们通过调研发现目前消费市场‘缺斤少两’的套路具有隐秘性、数额小、流动性大等特点,监管难以发现、执法难以取证。而以称重结算的水产、水果、生鲜、卤味制品等商户,点多、面广、类型杂,更是‘缺斤短两’类舆情的多发区,投诉举报多点散发。”开发区分局相关负责人表示。
为了让计量监管收获实效,开发区分局主动创新监管方式,从小切口回应大民生。该局在计重结算商铺设置“放心‘码’头”,每个“放心‘码’头”配备有一份商户经营承诺和一个自带“防伪标志”的500g标准砝码,对商户形成自我约束的同时,避免砝码在使用过程中发生偷换。且“放心‘码’头”设置在商户结算用计量器具旁的显著位置,消费者在称重结算时,可以自行取用“码”头上的砝码,核验商家称量所用的计量器具是否准确示数,即时就地消除消费疑虑。
据开发区分局相关负责人介绍,“放心‘码’头”投入成本小,占用空间小,可广泛推广到各类经营场景。同时从监管角度看,在计量器具监管的基础上引入核验工具的管理,使得监管对象一体化,发挥了社会各界监督作用,转换了解题思路,简化了监管手段,压实主体责任,让“鬼秤”藏无可藏。
自开展“‘斤斤计较’放心‘码’头”试点以来,仅当地的西关市场监管所辖区就已建设“放心‘码’头”48家,收到消费者投诉举报5件,同时根据一市民使用“放心‘码’头”发现的短斤缺两投诉举报线索,已依法对一涉嫌使用不合格计量器具的商家进行立案调查。
接下来,开发区分局将全面推开“放心‘码’头”改革,让“微改革”看得见、“微监管”摸得着、“微服务”享安心,守护消费安全,激发消费活力。
(江箫 胡伟华冯舒乐)
初审:李松 责任编辑:赵钰 审核:彭宗璐
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